Política de trocas ou devoluções

Caso precise trocar ou devolver um produto, você pode solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] informando:

• número do pedido
• e-mail utilizado na compra

Após o recebimento do produto em nosso ateliê e análise das condições, você poderá optar por:

• reembolso, conforme a forma de pagamento
  ou
• crédito no mesmo valor, para utilização no site

Condições para devolução:

• o produto deve estar sem sinais de uso
• deve ser devolvido, preferencialmente, na embalagem original